Podmínky doručení

Internetová lékárna doručuje léky na erektilní dysfunkci, kromě Spedry (Avanafil), doporučenou poštou. Léky obdržíte do 6-14 pracovních dnů po zaplacení. Léky z jiných kategorií stejně jako Spedra jsou zasílány ze zemí mimo Evropskou unii za cenu „Doporučená pošta“ doručena do 14 až 21 pracovních dnů.

Léky obvykle opouštějí naše prostory do 2 pracovních dnů po obdržení objednávky. V sobotu a neděli se objednávky nevyřizují. Objednávky zadané o víkendech nebo státních svátcích budou expedovány následující pracovní den.

Dovoz až ke dveřím bytu není poskytován. Při přebírání balíku na poště se ale nemusíte bát o anonymitu. Všechny léky jsou dodávány v obyčejných obalech, aby byl chráněn jak produkt, tak vaše soukromí. Léky jsou zasílány bez log, odkazů na internetové lékárny nebo obsahu.

Sledování zásilky

Při nákupu doporučenou poštou uveďte správné telefonní číslo. Po odeslání obdržíte SMS se sledovacím číslem, které vám umožní sledovat pohyb balíku na webu přepravce. Kdykoli můžete zkontrolovat, kde se váš balík nachází.

Věnujte pozornost podmínkám uložení balíku na poště. Vaše zásilky budou na pobočce uloženy až sedm pracovních dnů. Nevyzvednuté balíky budou vráceny odesílateli. Zákazníci, kteří si nestihli vzít léky, si mohou zařídit druhou dodávku. V tomto případě budete muset znovu zaplatit náklady na dopravu.

Pokud si po potvrzení nákupu všimnete chyby v poskytnutých údajích, okamžitě kontaktujte podporu online lékárny. Neneseme žádnou odpovědnost za správnost poskytnutých informací.

Podmínky opětovného doručení

Podle zakonů Česká republika nelze léky vratit ani vyměnit. Neakceptujeme vrácení, pokud zboží není vadné nebo poškozené při dodání. V případě chyby v objednávce jsme však připraveni léky zaslat znovu. Pokud jste obdrželi nesprávný lék, nesprávný počet tablet nebo nesprávnou dávku, okamžitě kontaktujte zákaznický servis.

Léky mohou celníci zadržet. Je však třeba poznamenat, že 96 % kupujících obdrží objednávku včas.

Poškození při přepravě je nutné ihned nahlásit. Jste odpovědní za kontrolu zboží při převzetí. Okamžitě nás kontaktujte a získejte pomoc od našeho profesionálního týmu zákaznických služeb.

Zboží nebude vráceno za následujících okolností:

• užil jste lék (otevřené balení);
• Kontaktovali jste zákaznický servis více než den po obdržení balíčku;
• Neporušenost obalu nebyla při převzetí zkontrolována.

Objednávku také nemůžete zrušit, pokud lék z jakéhokoli důvodu nevyhovuje. Před nákupem léků online si pečlivě přečtěte popis léku na webu lékárny. Pokud nedosáhnete požadovaného účinku, zeptejte se svého lékaře na dávkování léku nebo jeho kompatibilitu s léky, které užíváte. Neneseme odpovědnost za informace zveřejněné na jiných internetových zdrojích.

Dodací lhůty

Internetová lékárna je otevřena 24 hodin denně, ale objednávky jsou zpracovávány pouze v pracovní době (9:00 až 18:00). Balíčky budou odeslány v pátek do 15:00. Pokud objednáte o víkendu nebo svátku, budou léky předány na poštu nebo přepravní službu následující pracovní den.

Dodání se může zpozdit kvůli špatným povětrnostním podmínkám nebo vyšší moci. O zpoždění zboží z důvodu mimořádných okolností Vás budeme informovat e-mailem. Internetová lékárna nenese odpovědnost za zpoždění zásilky, pokud je způsobeno vinou pošty.